民警直接做出了公正的论断。
女乘客忍不住瞪大了眼睛，感觉无比委屈，好像全世界都欺负她一样。
“那我花钱了，他是提供服务的，他难道不应该听我的吗？”
民警处理过类似案件，所以对网约车平台的规则还是很熟悉的，就耐心地给她解释起来。
“如果你打出租车，那么自然可以随时要求出租车司机变更路线。”
“但你打的是网约车，虽然你是消费者，但因为路线已经确定，你只在口头更改是不行的！”
“虽然网约车平台的规定是否合理值得商榷，但网约车司机必须遵守平台的规定，不然就有被处罚的危险。”
“以前有过类似的案例，司机根据乘客的要求没有按照平台导航路线行驶，结果乘客却在结束行程后投诉了司机导致司机被平台处罚。”
“所以，司机就按照平台导航路线行驶一点问题也没有，既保护乘客，也保护了自己。”
其实民警还有话没说！
如果这个司机真按照你的要求变更路线，说不定你最后也要投诉司机呢！
女乘客还想说什么，但民警向下压了压手，示意她不用再说了。
“关于你们的这起纠纷就这样了，如果有什么不满意，可以时候去申请行政复议。”
“那么现在，女士，我需要再向你确认一下，司机是否真有对你侵犯或者骚扰的动作？”
民警表情严肃地看着女乘客，公事公办道。
女乘客眉头挑了挑，意识到事情好像朝着她无法控制的方向发展了。
“那个......那个......我不是说他扒我衣服了吗？”
“这么让我伤害我的问题，
你怎么总问起没完？”
民警微微眯眼看着女乘客，虽然感觉她没说实话，但她的话终究有道理。
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